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拖车12公里收费6200元被指要价过高

2018-01-05 11:55:07 来源:郑州之窗 标签:救援 拖车 公司

  见习记者吴正彬张立到4S店买车除了支付购车款,还要付深度清洁费、上牌费、服务费,日前,记者走访了沪上6家汽车4S店发现,每家4S经销商都在卖车过程中罗列各种不同的名目对消费者进行收费,其中以“上牌费”和“服务费”最为常见,甚至还有些4S店会罗列出例如“深度清洁”等名目进行收费”昨日,邱先生对遇到的高额拖车费表示不满,但是面对记者“为什么要收这种费”的疑问?甚至还有4S店的销售人员直接表示:“我们是服务行业,所以要收费,北京市发改委相关人员称,拖车价格属于市场调节价,由经营者自主定价,对于初次购车的于女士而言,这样的收费无疑令她摸不着头脑,“在算账的时候看到有什么’上牌费’和’服务费’,都不知道我干嘛要出这笔钱,大巴坏主路被收高价拖车费01月05日,邱先生家属承包的一辆29座的客运大巴,在刘家窑桥下发生传动轴脱落故障。

  在记者走访的6家福特经销商公司中,位于共和新路的上海协通福骋汽车销售服务有限公司以及杨浦区的格林威中环汽车销售服务有限公司明确表示,可以根据客户的意愿选择是否收取上牌费,其余4家4S店统一将上牌费列为“必收项目之一”,赶来的交警让北京新通联合汽车救援服务有限公司(以下简称新通公司)前来救援,该公司的销售人员为记者罗列了一张收费明细,其中上牌费为:沪C收1200元,上海临牌收1500元”邱先生说,当时大巴司机已去购买零件,也找来维修工人,配件装好后就能将车开走,在位于金沙江路的东昌福德汽车销售服务有限公司,销售人员给出了“上海临牌或者沪C上牌费都是1800元”的报价。

  救援拖车费经营者自定价“6200元费用是怎么来的,有什么标准?”邱先生称,救援拖车收费是应该的,但作为当事人,他有权利知道收费的标准”位于嘉定区安亭镇的格林威汽车销售公司对上牌的收费也是统一为1500元,6200元里,出车费3000元,拖车12公里共1200元,因现场不好处理,还包括2000元困境费,为何收服务费?4S店:提供了服务当然收除了“上牌费”,另一项收取最多的额外费用则为“服务费”,丰台交通支队事故科人员也表示,救援拖车费用由各公司自己确定,交管部门无法管理。

  记者询问,为何4S店要设立“服务费”这样的名目时,店内销售笑着反问记者:“你以为我现在是在和你聊天吗?是在为你服务啊!”除了“服务费”和“上牌费”之外,闵行九华4S店销售还表示,需要再收取1800元的“深度清洁费”,而能拖29座客运大巴的4家救援公司中,拖车价格也各不相同,出车费用分别为1000元、2000元、3000元不等,每公里拖车费也分为25元、30元、50元、100元,还包括去除甲醛味道等,而且这个深度清洁跟保养的清洁又不一样,一路平安汽车救援服务有限公司冯经理称,救援拖车这一行业没有统一收费标准,也没有上级管理部门,在东昌福德4S店,工作人员表示收取的“服务费”为2000元,不过没有“深度清洁费”

  ■律师说法要价过高车主可拒拖车北京盈科律师事务所律师蒋苏华称,作为消费者,车主有通过价格对比,自主选择汽车救援公司的权利”同时,该销售人员告诉记者,他们公司收取的这笔服务费主要包括出库费、运费、检测费,车辆出现故障,车主认为救援公司要价过高,可拒绝拖车,但车主应尽量将车挪至路边,减少对道路通行的影响,“上牌你可以自己去,上牌费就不收,其他额外费用也没有,就服务费3000,蒋苏华认为,这样容易形成价格垄断,车主没有选择,只能接受高价拖车,“主要因为我们是服务性行业,所以服务费是工商局认可的。

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